“勤政爱民标兵”网络投票

人力资源和社会保障部河南省人力资源和社会保障厅焦作市人民政府

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表单名称：“勤政爱民标兵”网络投票

焦作市人社局“勤政爱民标兵”网络投票

为充分发挥正面典型的激励引领作用，进一步推进全局改进工作作风，提高工作效率，提升服务水平，市人社局决定在全局范围内评选出10名在“两学一做”学习教育活动中涌现出的“勤政爱民标兵”。评选标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、勇于担当、清正廉洁。经各单位推荐和活动办公室初审，以下申报人员基本符合条件，现面向社会公开进行网络投票推荐。

投票须知：
1、本次“勤政爱民标兵”网络投票指定焦作市人社局网站独家负责，官方微信只作宣传，可在微信打开网站链接投票。
2、投票推荐名额：选定勤政爱民标准10个，可多选不能少选，每个IP只能投一次。
3、投票时间2016年12月30日8:00－2017年1月4日17:00
4、投票须客观公正，严禁拉票、刷票等行为。如有发生，一经查实，取消评选资格，严肃处理。

闫志华市劳动保障信息中心科员

精通计算机软硬件，是人社部门信息化服务功能开发的技术“总管”，浑身散发着工作狂人的正能量：别人工作时他内外协调以一当十，别人休息时他仍驰聘在数据战场，在为参保人提供技术服务中“火线入党”，规划铺设了覆盖市县乡的人社业务专网，是全市医保系统上线、社保卡数据管理、微信查询平台和网上办事功能开发的幕后英雄，从技术层面解决了信息不公开、数据难共享和我市辖区不能异地购药看病的城市之痛。从事信息化工作13年，牺牲了大量与亲人团聚的时光，长期不规律的高负荷工作，使他落下诸多“职业病”，但看到群众享受到方便快捷的技术服务，他累并快乐着！

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郜武超市创业贷款担保中心科员

对于日常工作中存在的问题，能够亲力亲为，以身作则，对工作中存在的棘手问题，尤其是关系群众切身利益的问题，勇于担当不推责，敢于攻坚不畏难，以实际行动解决群众之所急、群众之所需。在工作中，坚持一切以人民为中心，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，能够为申请创业贷款的群众热心提供政策咨询、上门服务和跟踪指导，受到申贷人好评。平时虚心学习，业务能力和综合素质较好，在提供服务中能够依法依规办事，做到自我净化、清正廉洁和“忠诚、干净、担当”。

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丁开市人社局农村社会保险科科员

工作中能够始终把为群众提供优质服务，提高工作综合效率作为工作的出发点和落脚点，不断深化优质服务内容。干一行、爱一行、钻一行，精于业务，热心服务，利用周末业余时间到周边社区宣传相关政策法规，在服务群众中树立人社干部在群众心中的形象。工作中注重与相关部门的配合，有较强的团队意识；有较强的工作能力，胜任不同的工作岗位，能够发挥党员的先锋模范作用，在服务群众中体现自身的价值。

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王金波局社会保险基金监督科科员

基金工作涉及参保人待遇享受和基金安全，该同志对待工作严谨务实，兢兢业业，工作中以为群众负责、为基金负责的态度，敢于监督，严格要求，树立了过硬的自身形象。先后组织各县市区和市直经办机构开展了全市基本医疗保险基金专项治理和企业职工退休审核审批专项检查等重要工作，并联合对四家申请医保风险调剂金单位进行检查，均圆满完成任务，确保了基金安全可控。

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张小静市人社局法规监察科科员

工作中处处率先垂范，勤勤恳恳，无私奉献，求真务实，刚正不阿，积极参与各项专项检查工作，督促相关单位做好建设项目农民工工资保险金缴纳工作，督促内部单位对公共服务事项目录进行清理和归纳，编制了服务事项流程并向社会公布，方便群众办事。工作中做到严谨认真，秉公执法，能够按规则、按制度行使权力，恪守职业道德，遵守职业纪律，维护职业形象，在执法中做到于法有据、依法行使、受法制约，不以权谋笃笃，得到群众一致认可。

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陈冉市人社局行政审批服务窗口工作人员

90后退役军人，满脸阳光一身朝气，以“群众满意”作为目标，热情接待办事群众，耐心解答各类咨询，换位思考解决难题，快速办结相关业务，能一次办结的绝不让群众再跑腿，以贴心服务，让前来办事的群众记住了这位暖心又帅气的小陈儿！热爱学习、争当标兵，对窗口各项业务力求精通和全能，做到“一人多岗”，让多项业务能够“一个窗口受理”。参与制订《社会保险分中心标准化建设体系》，以标准化服务规范自身言行，用真诚服务感染办事群众，树立了行政审批窗口的良好形象。

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李文勇市就业局劳动培训中心科员

2013年任鑫诚职业培训学校校长以来，勇挑重担，不辱使命，亲自参与教学活动并担任再就业讲师，经常利用休息时间开展市场调研、分析就业前景，增设了适合失业人员、适应市场需求的保育员、养老护理、保健按摩、市场营销等紧俏专业，5500余人获得职业资格证书实现再就业。大力推行“技能+创业”的培训模式，在全省首家打造“周末创客沙龙”培训平台，首家实现“网络直播”，让全国创客享受到前瞻性的市场分析和创业指导，上万人受益。其中300余名创客成功创办企业，在餐饮业、敬老院、3D打印等行业实现了创业梦想。

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王董市人力资源市场科员

因表现突出年年被评为先进个人和优秀党员。在市场的“新三化”建设中积极出主意想办法，推动了市场健康发展。为提高工作效率，力促简化办事流程，方便群众办事，坚持把百姓利益装在心中，把社会责任放在首位，把微笑服务留给群众，视群众为家人，以温馨周到的服务记得了广大群众的称赞。全程参与市场承办的“精准扶贫、转移就业专场招聘会”活动，积极做好招聘方案制定、参会企业协调、活动现场组织和分析总结等工作，确保了在贫困村召开的每场招聘会都取得如期效果，为贫困村家庭实现家门口就业做出了贡献。

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王晶市人事考务中心科员

以为民服务为宗旨，力所能及地为百姓谋利益、办实事，以高效作风赢得群众信任支持。以坚守纪律为底线，做到不违规、不越矩，严守行业保密要求，确保考试公平公正和考生信息安全。对待来访考生，做到请进来、笑脸迎、让个座、倒杯茶，以细小服务温暖考生。对待考生咨询，做到耐心解答政策，提供贴心服务，懂得站在考生的立场和角度考虑问题，改进工作，让各地考生能享受到优质高效的人性化服务。

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毋杰市社保局干部（市公务员局帮助工作）

负责县以下职级并行工作一年来，工作扎实，成绩突出，在全省率先完成集中审批，得到省厅和省局好评。为做好数据审核工作，经常节假日不休息，一遍又一遍审核各县区材料，建立和完善职级并行数据库和文字档案。注重搞好服务，对办事人员做到微笑面对、耐心解释、文明用语，得到办事人员好评。

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刘杰市人事考务中心科员

工作中能立足本职、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，每年完成公务员和事业单位公开招录、经济师、建造师等考试4万余人次，数据录入处理无差错。能够站在考试工作全局的高度和考生的角度考虑问题，不断改进工作方法，提高工作效率，热心为考生提供服务。建成了网上报名系统，使考生足不出户就能完成考试的报名、审核、缴费等流程，极大地方便了考生，尤其是避免了外地考生的来回奔波。

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孙利军市人社局办公室科员

坚持老老实实做人，任劳任怨做事，工作不分昼夜，经常加班加点。严格监督执行公车使用规定，建立规范公车管理制度，完成了招录招聘等大项活动的车辆保障任务。每年处理分发上千份领导批阅件，确保涉及群众利益及重要工作的上传下达。热心接待来访群众，耐心做好政策咨询，为办事群众提供力所能及的帮助，受到好评。保持正直、谦虚、朴素的生活作风，严以律己、宽以待人、廉洁自律。

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张红亮市人才交流中心科员

负责业务科室和流动党支部管理，尤其是流动人员党委成立后，党员逐年增多，已成立7个支部，累计接转党员近万人次，管理在册流动党员五千余人。尽职尽责、模范带头，热心解答群众咨询，使前来办事的老百姓高兴而来满意而归，树立了人才中心窗口形象。十几年来，多次被评为优秀共产党员、先进工作者、文明个人。

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田军市人才交流中心市场开发服务部负责人

工作有思路，创新精神强，分管工作成效显著。为了满足用人单位的需求和促进各类人才就业，全年共举办各类招聘会67场，协调参会企业4363家，提供岗位87657个。每年组织“春风行动”招聘会、高校毕业生巡回招聘、网上招聘和精准扶贫专场招聘活动，促进了各群体充分就业。开展专家进校园和大学生就业活动，利用新媒体搞好政策宣传，受到求职者欢迎。

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赵治国市人才交流中心科长

1996年参加工作，怀着对人才事业的执著追求，二十年如一日地奋斗在人才一线工作岗位上，作为一名普通党员干部，能终坚持“对党忠诚”的信念如一、“先人后己”的本色如一、“公道正派”的作风如一，以实际行动实践了入党誓言，以坚定的信念、高尚的人格、无私的情操实践了“两学一做”的要求，展示了一名人才工作者的崇高追求和良好形象。

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马超市社保局工会科员

以“踏实工作、诚恳做人”为准则，以“心系群众、为民服务”为宗旨，努力做到把小事做好，诚心诚意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，面对来访群众敢于担当、勇于担责，倾听民意，了解民意，把办事群众的满意和微笑作为最高的工作目标，并情愿为此付出辛苦、劳累甚至委屈。勤政爱民口号多，百姓看重如何做。唯有群众满意才能暖心窝，只有真诚服务才是好公仆——他是这么说的，也是这么做的！

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伍向华市医保中心工伤与生育保险管理科副科长（局行政事项服务科帮助工作）

在窗口工作中，做到群众来访起身相迎，微笑服务，确保每一位来访群众疑惑而来，满意而归。认真钻研业务，准确把握政策，负责的劳务派遣和人力资源工作受到了省厅表扬。参与了四次全市行政审批标准改革和标准化建设，提高了效率，方便了群众。在窗口工作7年来，先后接待群众来访5000余人次，办理行政审批236件，行政服务35000余件，做到按时办结率100%，差错率为零，群众投诉率为零。

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常齐温县企业养老保险中心科员

以积极的责任心、善良的爱心和正直的良心要求自己，从自我做起，从小事做起，发挥了党员联系群众、服务群众的模范作用。能迅速适应不同岗位，政策业务能力强，经常利用休息时间加班对帐，没有出现一笔差错。到窗口工作后，热情面对办事群众，急群众所急，想群众所想，解群众所忧。在日常生活中，严格要求，廉洁自律，清清白白做人，堂堂正正做事，保持了一个共产党员的应有品质。

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陈仁雪市医保中心科员

2009年转业后，发扬部队优良传统，无私奉献，爱岗敬业，踏实肯干。工作中，严格按照财务制度处理账务，遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的票据坚决不入账，严格审查每一张票据、每一笔支出、每一笔业务，做到为参保人负责。正确做好会计处理、编报工伤报表，为业务部门提供所需数据和账务。

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程鸽市医保中心窗口科员

乐于助人，为人正派，每天面对众多办事群众，能热情接待，不急不躁，高效服务。12年来，始终坚守在一线窗口，熟知各类政策，遇到群众咨询能当场解释，让群众满意而归。为做好门诊重症慢性病的管理工作，经常加班加点，利用双休日及中午时间上机结算费用，保证费用结算不超期、不出错。做好转诊转院审核工作，平均每月审核200余人次，对一些不符合转诊条件的，敢于说“不”，坚持原则，不循私情。

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贾勇市劳动保障监察支队科员

从事劳动保障监察17年，恪尽职守，公正执法，为维护劳动者合法权益、促进社会和谐稳定做出了贡献。在处理工资纠纷案中，敢于克服一切阻力和困难，勇当劳动保障监察急先锋，及时化解劳资双方矛盾，为农民工讨回工资142.9万余元，涉及各地农民工370人。2016年受理农民工投诉案件50余起，追讨拖欠工资10余万，下达责令整改20份，督促签订劳动合同2000余份，敢于担当，执法为民，甘当劳动者合法权益的守护神。

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李宁市职业技术培训教研室主任

为培养高技能人才，力推“双证书”制度，推行职业技能鉴定协同工作管理平台的使用，通过宣传扩大知情面，增加鉴定量，超额完成全年目标，仅全市农民工、再就业人员、社会灵活就业人员，就有1.4万人参加职业资格鉴定考试，为促进社会和谐稳定，维护经济平稳较快增长发挥了重要作用。主动向省里申请增加电子商务师专业，将为我市培养一批复合型电子商务人才，助力经济发展。

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王庆予市职业技术培训教研室主任科员

加强业务知识学习，提高服务群众质量，全年完成社会化技师鉴定205人，涉及维修电工、焊工、机修钳工、车工等工种。为方便考生学习理论，精心选购和发放各工种鉴定辅助教材600余本。工作中精益求精、认真负责，将各类文件装订成册归档，以方便为考生提供政策咨询，并配合同事，高标准完成了全国全省统考的鉴定工作。

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孔德善市人社局信访调解科科员

转业后，怀着对党、对群众的赤诚之心，廉洁奉公、勤政为民，在平凡的信访岗位默默奉献，耐心受理纷繁复杂的信访事件，为单位分忧，为民解难。对来访者坚持做到柔声细语、和蔼可亲、乐于助人。全年接待来访群众900多人，处理信访案件300多起，化解矛盾11起，有时接待一个受访案就持续2个多月，但每次都笑脸相迎，热情周到，赢得了群众赞赏。

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李波市社保局数据管理科科员

工作中刻苦钻研，善于自学，独立编写了5号文的补收程序并组织各县区培训，解决了部分企业应参未参人员的养老问题。金保工程上线后编写了养老金预算程序，提高了工作效率，方便了办事群众。因熟知社保工作各环节流程，先后两次被省社保局抽调参加养老保险大检查和规范化达标验收工作，多次被评为先进工作者。

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李峥市医保中心信息科科员

从事医保数据及相关财务软件维护工作7年来，为提高与信息中心的沟通效率，坚持在信息中心协同办公，并积极协助开发农村劳动力信息系统。为实现全市及省内就医即时结算，全程参与医保信息系统升级工作，经常加班加点，与工程师深夜探讨技术问题，并深入各县市区搞好技术培训。遇到群众反映的技术问题从不推委，用辛勤劳动换来群众的理解支持，并主动协助相关科室处理各种“疑难杂症”，受到好评。

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刘艺文武陟县企业养老保险中心副主任

严格要求自己，密切联系群众，深入企业摸排，扩大征缴成效，全年实征养老保险费18748万元，参保职工29587人，圆满完成了全年目标任务。带领稽核科对26家企业进行实地和书面稽核，涉及8800人，新增企业35家。通过努力，分管的征缴稽核工作成效明显。

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毛彦超市社保局办公室科员

负责市社保局人事工资工作，在两次工资标准调整、县区职级并行等工作中，加班加点做了大量工作。熟练运用各种软件，利用《河南省公务员登记管理系统》进行了数据录入；利用《河南省机关事业单位养老保险采集软件》建立了养老保险基本数据库；利用《工资统发软件》为快捷更改工资数据提供了方便；利用《公务员统计系统》为统计公务员内部变动提供了方便。

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牛娜娜沁阳市企业养老保险中心费审科科长

从事养老保险业务数十年，清正务实，勇于担当，大胆抵制不正之风。对来办事的基层同志，热情接待，周到服务。任基金科科长时，能谨慎对待基金财务工作，认真分析月末报表，发现问题及时改正，确保每一笔钱款有据可依。任费审科科长以来，认真核对退休金，确保所有职工退休金按时足额发放。

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申欣欣市社保局失业科科员

作为一名失业窗口工作人员，大力推动实施失业人员缴纳医保经办流程与程序，累计为25万人次缴纳基本医疗保险费3000余万元，使失业人员顺利享受医保待遇。每月失业人员再就业技能培训期间，利用业余时间义务为失业人员举办社保政策知识讲座，目前已不间断进行三年。乐为办事群众跑腿的先进事迹先后被《焦作晚报》、《焦作日报》报道，多次获市社保局先进工作者，市优秀共青团员。

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沈红涛市社保局退管科副科长

以“为民服务，虽苦犹乐”为做人准则，尽心竭力为群众办实事、解难事。作为一线人员，做到对群众笑脸相迎、贴心服务，作为一名党员，乐于奉献，恪尽职守。连续两年担任社保办事大厅相关工作，并兼任市社保局志愿服务站站长，能设身处地为办事群众解决实际问题，减轻窗口人员工作压力，使志愿服务站变成为群众提供人性化服务的接力站。

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沈长春市医保中心科员

作为窗口工作人员，熟练掌握相关业务，对办事群众做到认真倾听、耐心解释、态度和气、排忧解难，耐心宣讲医保政策，受到参保单位和群众一致好评。平时能以党员干部的标准严格要求，遵守纪律，以诚待人，从人事小节做起，规范自己的行为，依法依规办事，以实际行动维护人社窗口的良好形象。

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史俊山阳区企业养老保险中心工作人员

参加工作十余年多次被评为先进工作者、“优秀格次”等荣誉称号，负责的文件收发、报表统计、档案管理、劳资外联等工作标准规范，连年被评为省一级档案室和信息宣传先进单位。注重书本知识和实际工作相结合，通过在干中学，在学中干，增强业务能力，成为办公室工作的“行家里手”。

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史燕萍市人社局企业养老与失业保险科主任科员

树立视民如亲的服务理念，在日常工作中，用微笑拉近与群众的距离，用热情冰释群众的顾虑，用好作风赢得群众好口碑。妥善化解原实业公司部分退休人员要求享受生活补贴问题，200多名上访人员拖达10年的遗留问题最终圆满解决。工作中敢于负责担当，认真做好失业动态监测上报、失业保险稳岗补贴发放工作，为市直32家企业发放稳岗补贴资金近3000万元，赢得用人单位和职工的好评。

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范海燕市人社局企业养老与失业保险科副主任科员

分管退休手续办理，能立足本职、无私奉献，将“拼命三郎”精神融入日常工作，经常牺牲休息时间加班加点工作。从事养老保险多年，有较高理论水平和实践经验，能独挡一面开展工作。对职工合理诉求，坚持立即办、办得好、办得快，让老百姓少跑冤枉路；对不合乎政策的诉求，坚持以诚相待、不厌其烦、耐下解释，宁可自己受委屈，不让百姓有怨气。工作中饱含热情，勇挑重担，乐于奉献，维护了人社部门的良好形象。

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宋芳芳市人社局人力资源管理科科员

在重要岗位能恪尽职守，严格档案管理和收集鉴别、查阅借阅，全年接收档案材料3042份，接收档案65份，转出档案115份，查阅5462份，借阅762份，均准确记录无差错。做好“三支一扶” 组织招募工作，对各县区在岗服务期满考核合格的“三支一扶”大学生依规办理聘用手续，发放未就业经济补助金上百万。对10个县市区的公开招聘方案进行审核和批复，对市直教育、卫生系统公开招聘方案进行审核，并组织市直事业单位公开招聘，均圆满完成任务。

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宋广颖市劳动保障监察支队科员

坚持“身先士卒，和谐发展”理念，对待群众像对待亲人一样，关心群众、热爱群众，把群众利益放在第一位，积极宣传党的现行路线、方针和政策，力求方便群众生活，帮助群众渡过难关。

坚持服务支部，服务群众，工作扎实，实事求是，勤奋敬业，在关键时刻能顶住压力、克服困难，并热心参与农村扶贫工作。

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孙洪高市社保局县区科科员

以“单位是我家，干好工作靠大家”为信条，干一行爱一行，勤思考善总结，不断提升业务能力，圆满完成各项工作。围绕社保标准化建设“先行城市”高标准工作，严格按国标要求做好前期工作，修改完善《社会保险标识标准》一书，完成《焦作市社会养老保险经办服务标准》上下册书稿的制作和印刷工作。

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王桂香解放区企业养老保险中心办公室主任

作为一名基层社保人，能够把老有所养、老有所依的好政策及时传递给千家万户，在平凡的岗位上挥洒汗水、奉献青春，以身作则，勇挑重担。虽然在办公室工作，但身兼数职，经常参与征缴工作，冒酷暑，顶炎寒，遭遇过冷眼，品尝过闭门羹，最终使征缴工作位于全市前茅，个人年年获得先进工作者和优秀党员等荣誉称号。

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王雷市社保局基础科科员

坚持以实际践行为人民服务的宗旨，深受办事群众好评。对科室工作认真负责、任劳任怨，精益求精，踏实肯干，始终将工作放在第一位。在承担窗口工作同时，还承担月度征缴计划的编制、业务软件的功能验证、缴费基数申报等业务，工作中不抱怨、不推诿，成效显著。对办事群众实行一次性告知，热情为民，周到服务，提高效率，不让群众多跑一趟，树好了窗口良好形象。

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王长国中站区企业养老保险中心副主任

坚持向实践学习、向同事学习、向群众学习，工作不分份内份外,均尽心尽力做好。业务精通，善于解决棘手问题。圆满完成养老保险费征缴扩面任务，深入多氟多等10家企业进行养老保险实地稽核，被稽核人数达2610人，稽核人数占缴费人数的46%。轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺，严格依法办事。

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王钊市人社局人力资源管理科科员

注重业务学习，坚持原则兼顾灵活，理论联系实际，学用有机结合。踏实苦干，履行职责，工作思路清、方法活，圆满完成工勤技能等级考核、事业单位岗位核准及人员聘用认定、年度考核、解聘辞聘、行政处分备案等工作，并参与了全市行政机关公务用车制度改革。在信访接待中，遵循“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶相送、一个满意答复”的原则，化解了各种矛盾。

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吴庆华市人才交流中心交流科科长（局文明创建办帮助工作）

今年从事局文明创建工作以来，认真学习兄弟单位经验，积极谋划并有声有色开展创建工作，目前已通过市、区两级文明办的审查验收。期间，制定了创建方案，并逐项督促落实。收集创建资料，夯实创建基础。协助局工会、团委、妇联组织活动，收集好创建工作材料，草拟工作简报24期。组织开展四期道德讲堂，多次到基层社区开展便民咨询服务，为打造文明人社做出了贡献。

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吴世友焦作市社保局费用审核科科员

注重创新，将业务工作总结为“三段规程”，保证了工作规范高效，多次被各级评为先进工作者和优秀党员。负责的企业、机关事业养老拨付结账工作5年来从未出现纰漏，保障了市直7万多退休职工工资按时准确发放。窗口服务耐心热情，擅长化解群众疑惑。在机关事业单位养老保险改革中加班比对信息，确保了数据准确。在社保经办业务上注重转变工作方式，编制了自动计算视同缴费年限的业务表格，避免了核算错误，提升了工作效率。

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吴彤市医保中心科员

作为窗口工作人员，全年经手办理的全市享受公务员医疗待遇单位230余家共计1.7万余人，尽管业务繁重，但始终坚持微笑对待每一位服务对象，设身处地为群众利益着想，原则与灵活相结合，耐心倾听办事群众提出的问题，认真作答直到对方满意，赢得了服务对象的尊重和信任，得到了领导认可和群众称赞，个人事迹在《焦作日报》等媒体被多次宣传。

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薛利军修武县企业养老保险中心科员

严格按党员标准要求自已，坚持“勤政爱民”理念，爱岗敬业、任劳任怨，多次被评为优秀共产党员、先进工作者。负责修订完善了各项规章制度，推动了经办机构自身建设，提高了业务经办能力和管理服务水平。严格执行各项财务管理制度，做到日清月结，业务与财务数据按时对账，落实收支两条线规定，确保了基金安全运行。

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杨鑫示范区企业养老保险中心科员

工作中真抓实干，严以律已，凡事从自我做起，从小事做起，发挥了共产党员联系群众、服务群众的先锋模范作用。抓好分管业务，扩面征缴工作取得显著成效，超额完成年度目标任务。为企业退休人员按时、准确、足额发放养老金，所有手续做到不拖、不漏、无误，圆满完成了离退休职工养老金发放任务，离退休职工养老金发放率和社会化发放率均达100%，多次受到职工群众赞誉。

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张国富市医保中心科员

作为办公室文秘人员，具有良好的大局意识和服务意识，加班加点完成各项材料写作和服务保障工作，共撰写重要材料600余篇，在报刊杂志上发表文章500余篇，上报省市工作信息90余篇。所写论文多次在省医疗保险优秀论文评选中获奖。独立完成市医疗工伤生育保险工作通讯的内容设计、编辑、出版印刷及发行工作。注重政策宣传，面对群众咨询不厌其烦解释，服务热情周到，受到群众好评。

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张娜市医保中心科员

工作不埋怨、不懈怠、不退缩，面对困难迎难而上。在工伤生育保险程序升级中，面对信息错误，结算繁琐等种种难题，能够提出专业建议，保障了新程序顺利运行，让参保人享受到高效的信息化服务。面对生育保险业务量不断增加，加班加点审核结算生育保险待遇，确保基金足额发放到位。对待办事群众态度热情、语言文明、行为得体、不骄不躁、从容应对。利用业余时间编制了生育保险宣传资料，受到了群众和企业好评。

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张新军博爱县企业养老保险中心费审科科长

离退休管理工作服务对象都是老同志，在核发待遇时，该同志认真准确核算，对各种疑难问题能现场耐心解释。在每年的资格认证中，能想职工之所想，急职工之所急，在采集点准备凳子、热水等服务设施，提供人性化服务。对因病卧床的开展上门服务，得到了离退休职工及家属一致好评，树立了社保人的良好社会形象。

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张永涛市马村区企业养老保险中心工作人员

思想上要求严格，业务上精通政策，牢固树立窗口服务意识，以服务办事群众、树立窗口形象为己任，牢记为人民服务宗旨，对各单位办事人员以及来访职工以诚相待，热情服务，有问必答，受到他们一致好评。严格依法办事，拒绝单位和办事人员的吃请，无违法违纪，清正廉洁。

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张园园市医保中心科员

勤奋好学、务实敬业、积极创新，多次被评为优秀格次、优秀共产党员、巾帼文明岗、党员先锋岗等标兵。对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，为参保人员提供细心周到的服务。在病假中因工作需要，主动返回岗位带病坚持工作。对医保报销三大目录3000余条药品及5000余条诊疗尽心细致维护，确保报销无误。配合医保新程序上线，多次参加程序测试，确保让参保人早日用上新系统。

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